הסכם השירות בינך לבין Guard Viewer
2025/03/10
אנא קרא/י בעיון את הסכם השירות של Guard Viewer (בקיצור ההסכם).
Guard Viewer הוא פלטפורמת רשת שספק המוצר מספק לכל משתמשי שירות Guard Viewer (כולל אך לא מוגבל ליחידים וארגונים, המכונים להלן בהסכם זה משתמש) לצפייה מרחוק בווידאו. Guard Viewer אינו מייצר תוכן כלשהו בעצמו אך מאפשר למשתמשים רשומים לצפות בווידאו חי או בהקלטות של מיקומים המצוידים במכשירי מעקב המחוברים ל-Guard Viewer או להתחבר ישירות למכשירי מעקב אלה. Guard Viewer מאפשר למשתמש להוסיף או למחוק מכשירי מעקב מחוברים לפי הצורך.
זהו הסכם תקף בין המשתמש לספק המוצר בנוגע לרישום ושימוש בשירות Guard Viewer (המכונה שירות בהסכם זה). על המשתמש לקרוא תחילה בעיון ולהבין במלואם את תנאי ההסכם, בפרט את סעיפי הפטור מאחריות לטובת ספק המוצר ואת ההגבלות על זכויות המשתמש, ואז להחליט אם לקבל את ההסכם. על המשתמש שלא לההירשם או להשתמש בשירות זה אם הוא/היא אינו/ה מקבל/ת את כל התנאים. ברגע שהמשתמש נרשם, התחבר או השתמש בשירות, נחשב שהמשתמש קיבל את כל התנאים בהסכם.
ההסכם עשוי להשתנות על ידי ספק המוצר ללא הודעה מוקדמת, והתנאים החדשים יחליפו את התנאים הישנים מרגע פרסומם. הגרסה העדכנית ביותר של ההסכם זמינה ב-guardviewer.org. המשתמש רשאי לבחור להמשיך או להפסיק להשתמש בשירות לפי הצורך. המשך שימוש בשירות על ידי המשתמש נחשב כקבלת ההסכם.
2.1 המשתמש יכול להירשם לשימוש בשירות Guard Viewer דרך guardviewer.org או תוכנת לקוח אחרת. בעת הגשת בקשה לשירות, על המשתמש לספק לספק המוצר מידע אישי או ארגוני מדויק (כולל אך לא מוגבל לשם משתמש, סיסמה, איש קשר ומספר טלפון). המשתמש יכול להגדיר את שם המשתמש והסיסמה כנדרש. המשתמש יכול להתחבר ולהשתמש בשירות לאחר הצלחת הבקשה.
2.2 המשתמש מתחייב שהמידע הרשום הוא אמיתי ומדויק. ספק המוצר אינו נושא באחריות אם השירות אינו זמין למשתמש עקב מידע משתמש שגוי שנרשם. על המשתמש לתחזק ולעדכן את המידע הרשום בזמן כדי להבטיח שהוא מלא, מדויק ועדכני.
2.3 על המשתמש לשמור כראוי על החשבון והסיסמה ולשאת באחריות משפטית מלאה לפעילויות ואירועים שבוצעו באמצעות חשבונו/ה. אם כל אדם אחר או צד שלישי מתחבר לאתר באמצעות חשבון וסיסמת המשתמש, לספק המוצר הזכות להאמין שהמשתמש אישר/ה באופן מלא התנהגות זו, והמשתמש אחראי/ת לכל ההשלכות הנובעות מכך.
2.4 ספק המוצר אינו נושא באחריות אם חשבון המשתמש נעשה בו שימוש בלתי חוקי על ידי אחרים מסיבות של המשתמש עצמו/ה, כולל אך לא מוגבל לדברים הבאים: חשיפת פרטי חשבון ומידע רשום אחר לצד שלישי; שיתוף חשבון עם אחרים והתקנת תוכניות בלתי חוקיות או לא מאושרות.
2.5 אם ספק המוצר מגלה שמשתמש החשבון ורושם החשבון אינם אותו אדם, לספק המוצר הזכות להקפיא זמנית את החשבון ללא הודעה מוקדמת למשתמש, ובמקביל ספק המוצר אינו נושא באחריות על הקפאת החשבון. המשתמש יהיה אחראי/ת לכל ההשלכות של אובדן גישה לנתונים או אובדן נתונים עקב החשבון המוקפא. אם המשתמש מגלה שימוש בלתי חוקי בחשבונו/ה על ידי אחרים, על המשתמש להודיע מיד לספק המוצר להקפיא את חשבונו/ה.
2.6 משתמש שאיבד/ה או שכח/ה את הסיסמה יכול/ה לבקש לשחזר את הסיסמה באמצעות שם המשתמש הרשום ומספר הטלפון או הדואר האלקטרוני. ספק המוצר אינו יכול לקבוע אם משתמש מספר הטלפון או הדואר האלקטרוני הוא בעל החשבון, וספק המוצר אינו נושא באחריות להפסד המשתמש אם פרטי החשבון הושגו באופן בלתי חוקי על ידי מתחזה. על המשתמש להיות מודע/ת לכך שהאחריות לשמירת פרטי החשבון מוטלת על המשתמש עצמו/ה, וספק המוצר אינו מבטיח שניתן לשחזר את הסיסמה בהצלחה באמצעות שם המשתמש הרשום ומספר הטלפון.
2.7 החשבון שהמשתמש רושם ב-guardviewer.org ישמש רק לשימוש בשירות המסופק באתר זה. השירות המסופק באתר זה דורש שימוש במכשירי קצה של ספק המוצר, כגון מצלמות IP, DVR, NVR ומכשירי התרעה אחרים.
3.1 שירות Guard Viewer ישמש למטרות שאינן מסחריות בלבד. על המשתמש שלא להשתמש ב-Guard Viewer למכירות או לכל מטרה מסחרית אחרת ללא הסכמה מוקדמת בכתב מספק המוצר. לספק המוצר הזכות להפסיק מיד את אספקת השירות והמוצרים ולנקוט פעולות משפטיות ולדרוש פיצויים על כל ההפסדים.
3.2 המשתמש מבין כי ספק המוצר מספק רק את שירות Guard Viewer על פי הסכם זה, ועל המשתמש לשלם עבור מכשירים הקשורים לשירות (כולל מחשבים, מודמים ומכשירים אחרים לגישה לאינטרנט) ועלויות (כולל חשבונות טלפון לגישה לאינטרנט ודמי גישה לאינטרנט).
3.3 על המשתמש לציית לכללים הבאים בעת שימוש בשירות Guard Viewer בהסכם זה:
3.4 שירות זה כולל שימוש באינטרנט ועלול להיתקל בבעיות אבטחה שעלולות לאיים על אבטחת המידע והנתונים של המשתמש ולהשפיע על פעולת השירות התקינה. על המשתמש לחזק את האבטחה של פרטי חשבונו/ה כדי למנוע הפסדים. ספק המוצר ישקיע מאמצים מסחריים סבירים להגן על הפרטיות ושלמות נתוני המשתמש אך אינו מבטיח תוצאות כלשהן.
3.5 ספק המוצר שומר לעצמו את הזכות לשדרג או לשנות את השירות בכל עת ללא הודעה מוקדמת. גרסה חדשה עשויה לדרוש שדרוג של תוסף הדפדפן, לקוח הטלפון הנייד ותוכנת מכשיר הקצה, שעשויים להיות כפופים לשדרוג נפרד על ידי ספק המוצר. על המשתמש לשדרג את התוכנה הרלוונטית בהתאם להנחיות ספק המוצר. אחרת, ספק המוצר אינו מבטיח את פונקציות הגרסה החדשה והמשך השימוש בגרסה הישנה, והמשתמש ישא/תישא בהשלכות או בהפסדים. ספק המוצר שומר לעצמו את הזכות לשנות או להגביל את השימוש בפונקציות מסוימות ללא הודעה מוקדמת.
3.6 ספק המוצר מציע שירותי ערך מוסף באינטרנט ובתקשורת הקשורים לשירות זה, כולל שירותי ערך מוסף חינמיים ובתשלום. ספק המוצר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תעריפי העמלות ושיטות התשלום של שירותי ערך מוסף בכל עת. לפני חיוב המשתמש עבור שירות שהיה בעבר ללא תשלום, ספק המוצר יודיע למשתמש בדרך מתאימה, ויאפשר למשתמש לבחור לקבל או לדחות את השירות. בעת שימוש בשירותים בתשלום, על המשתמש לשלם את העמלות בהתאם לתעריפים. ספק המוצר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את השירות ולדרוש פיצויים על פי חוק כאשר המשתמש מסרב/ת לשלם או מפגר/ת בתשלום.
3.7 לספק המוצר הזכות לפרסם באתר זה, כולל אך לא מוגבל להודעות מערכת וחלונות קופצים.
3.8 מחלוקות הנובעות משימוש בתוכנות וטכנולוגיות צד שלישי במהלך השימוש בשירות זה יטופלו על ידי הצד השלישי, וספק המוצר אינו נושא באחריות לכך. ספק המוצר אינו מציע תמיכה בתוכנות וטכנולוגיות צד שלישי. על המשתמש לפנות לצד השלישי לתמיכה.
4.1 כל התכנים של השירות, כולל אך לא מוגבל לתווים, תרשימים, מסגרות, מידע, אודיו, וידאו ו/או תוכנה (כולל אך לא מוגבל לתרשימים, אנימציות, אודיו, וידאו, UI, נתונים, תוכניות, קודים ותיעוד) שייכים לספק המוצר או לבעלי הזכויות החוקיים המורשים על ידי ספק המוצר ומוגנים על ידי חוק זכויות יוצרים, חוק סימני מסחר או חוקים ותקנות אחרים. למעט הזכות המוגבלת להשתמש בשירות Guard Viewer והזכות הקבועה בהסכם זה, על המשתמש שלא להשתמש, להעתיק, לשנות, להשכיר, לחכור, למכור, לפרסם, להפיץ או לפרסם תוכן כלשהו ללא הסכמה מוקדמת בכתב מספק המוצר ובעלי הזכויות שלו. על המשתמש שלא לשכפל, לתרגם, לפרק או לבצע הנדסה הפוכה לתוכנה הרלוונטית, ולא להמיר קודי יעד לקודי מקור בכל דרך שהיא.
4.2 הסכם זה אינו מאשר למשתמש להשתמש בכל סימן מסחרי, סימן שירות, לוגו, שם דומיין או כל תכונה מותגית אחרת של ספק המוצר.
4.3 לספק המוצר הזכות להפסיק לספק שירות ומוצר עם גילוי הפרת הסכם זה על ידי המשתמש, ולספק המוצר הזכות לפנות לערכאות משפטיות ולדרוש פיצויים על כל ההפסדים.
5.1 ספק המוצר מכבד באופן מלא את פרטיות המשתמש ומגן על המידע האישי של המשתמש, ולשם כך ספק המוצר מוכן לנקוט אמצעים סבירים. ספק המוצר לא יחשוף לציבור או ישתף עם צד שלישי מידע של המשתמש ללא הסכמת המשתמש. ספק המוצר עשוי לחשוף מידע של המשתמש במצבים הבאים:
5.2 לשיפור איכות השירות וחוויית המשתמש, ספק המוצר עשוי להציע שירות למשתמש בשיתוף פעולה עם צד שלישי. אם הצד השלישי מסכים לשאת באחריות שווה עם ספק המוצר להגנת פרטיות המשתמש, ספק המוצר עשוי לחשוף מידע של המשתמש לצד השלישי.
5.3 ספק המוצר עשוי לאסוף סטטיסטיקות שירות ולשתף את הסטטיסטיקות שנאספו עם הציבור. מבלי לחשוף את הפרופיל הפרטי של המשתמש, לספק המוצר הזכות לנתח את מסד הנתונים של המשתמשים כמכלול ולהשתמש במסד הנתונים למטרות מסחריות (כולל אך לא מוגבל לפרסום, ניתוח או שימוש במידע על ביקורי משתמשים, תקופות ביקור, העדפות משתמשים).
6.1 המשתמש מסכים/מה לשאת לבדו/ה בסיכונים ובהשלכות של שימוש בשירות, וספק המוצר אינו נושא בכל אחריות. בהתחשב בייחודיות שירות הרשת, לספק המוצר הזכות לנקוט אמצעים כולל אך לא מוגבל להשעיית שירות, הגבלת גישה, הקפאה או מחיקת חשבון, הפסקת שירות ופנייה לערכאות משפטיות ללא הודעה מוקדמת למשתמש בהתאם לחוקים ולתקנות ובהתבסס על אופי התנהגות המשתמש. ספק המוצר אינו נושא באחריות כלפי כל משתמש וצד שלישי.
6.2 במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, ספק המוצר אינו מציע כל אחריות מכל סוג עבור שירות זה, מרומזת או מפורשת, בחוקים או בצווים, כולל אך לא מוגבל לאחריות ותנאים מפורשים או מרומזים ליישימות, יציבות, היעדר וירוסים, היעדר רשלנות, היעדר פגמים טכניים, בעלות והיעדר הפרה עבור guardviewer.org. ספק המוצר אינו מבטיח שהשירות בהכרח עומד בדרישות המשתמש, שהשירות חופשי מהפרעות או שיבושים. ספק המוצר אינו מבטיח שהשירות מגיב במהירות, מאובטח וחופשי מתקלות. ספק המוצר אינו מבטיח העברת מידע מדויקת, בזמן וחלקה.
6.3 המשתמש עשוי לקבל תוכן של צד שלישי דרך השירות, וספק המוצר עשוי לספק קישורים לאתרי צד שלישי לנוחות המשתמש, אך ספק המוצר אינו אחראי לבדיקה או הערכה של נכונות ודיוק של כל חומר, מוצר, שירות או תוכן אתר של צד שלישי, וספק המוצר אינו מציע כל אחריות, אינו נושא בכל אחריות או חובה לכך. על המשתמש להפעיל שיקול דעת מיטבי ולשאת בכל הסיכונים האפשריים בשימוש בתוכן כזה, כולל אך לא מוגבל לדיוק, שלמות ומעשיות של תוכן כזה.
6.4 במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, ספק המוצר אינו נושא באחריות לכל הפסדים מקריים, עקיפים, מיוחדים, עונשיים, נגזרים ועקיפים הנובעים משימוש בשירות זה (כולל אך לא מוגבל להפסדים עסקיים, הפסדי רווח, הפסדי הכנסות, הפסדים בשימוש בנתונים, הפסדי רווח כלכלי והפסדים בפגיעה גופנית) ללא קשר לאופן יצירתם או אם הם נובעים מהפרת הסכם זה (כולל הפרת אחריות) או עוולה למרות שהודעת על ההפסדים האפשריים.
6.5 המשתמש מבין ומכיר בעובדה שהשירות כולל שירות אינטרנט ועלול להיות מושפע מגורמים בלתי יציבים כגון כוח עליון, וירוסי מחשב, התקפות האקרים, חוסר יציבות מערכת, מיקום המשתמש, כיבוי מכשיר, תוכן בלתי חוקי, חסימת דואר זבל וגורמים אחרים כולל תקלות רשת, טכנולוגיה, קווי תקשורת ואמצעי אבטחת מידע המובילים להפסקת שירות או חסימת שירות. המשתמש מסכים/מה לשאת בסיכונים הנ"ל. ספק המוצר אינו נושא באחריות לאי-קבלת נתוני וידאו על ידי המשתמש, לקבלת נתונים שגויים או להפסדים אחרים כלשהם.
7.1 המשתמש מבין ומכיר בעובדה שספק המוצר צריך לבדוק ולכבות באופן סדיר או לא סדיר את האתר או מכשירים אחרים למטרות תחזוקה, דבר שעלול להפסיק או לסיים את השירות הרגיל. ספק המוצר מתחייב לנקוט אמצעים סבירים כדי למנוע הפסקות וסיום כאלה או לצמצם את ההפסקה או זמן ההשבתה למינימום.
7.2 לספק המוצר הזכות להפסיק או לסיים את השירות בכל עת ללא הודעה מוקדמת למשתמש במקרים הבאים. ספק המוצר אינו נושא באחריות לכל אי-נוחות והפסד שנגרמו למשתמש או לצד שלישי:
8.1 אם תנאי כלשהו בהסכם זה הופך לבלתי תקף באופן חלקי או מלא, שאר התנאים נשארים בתוקף.
8.2 לכל הכותרות בהסכם זה אין משמעות ממשית ואין להשתמש בהן לפרש הסכם זה. הכותרות משמשות רק לנוחות הקריאה שלך.