Guard Viewer dokumentacijaDažnai užduodami klausimai
Dažnai užduodami klausimai apie GuardViewer
Kokį QR kodą nuskaityti pridedant įrenginį?
Nuskaitykite QR kodą ant įrenginio korpuso. Jei ant įrenginio korpuso nėra QR kodo, prisijunkite prie įrenginio sistemos ir nuskaitykite QR kodą.
- IPC: Nustatymai > Tinklas > P2P
- NVR: Sistema > Tinklas > P2P
- VMS: Sistema > Tinklas > P2P
- Veido atpažinimo prieigos kontrolės terminalas: Nustatymai > Tinklas > P2P
Kodėl rodoma, kad įrenginys jau pridėtas kitos paskyros, kai bandau jį pridėti?
Saugumo ir privatumo sumetimais įrenginį gali pridėti tik viena paskyra. Turite prisijungti prie įrenginio ir pirmiausia atšaukti susiejimą. Išsamius veiksmus rasite įrenginio naudotojo vadove.
Ką daryti, jei pamiršau įrenginio slaptažodį?
Jei pamiršote įrenginio slaptažodį, bakstelėkite Aš > Bendra > Pamirštas įrenginio slaptažodis, kad gautumėte saugumo kodą, naudokite jį prisijungimui ir slaptažodžio atstatymui. Sąlygos ir metodai yra tokie:
| Įrenginys | Prisijungimas prie debesies paskyros | Metodas |
|---|---|---|
| Naujos versijos įrenginys | Nereikia | Spustelėkite „Pamirštas slaptažodis" įrenginio vietinėje arba žiniatinklio sąsajoje, tada nuskaitykite QR kodą. Saugumo kodas bus išsiųstas įrenginiui užregistruotu el. pašto adresu. |
| Senos versijos įrenginys | Reikia | Spustelėkite „Pamirštas slaptažodis" įrenginio vietinėje arba žiniatinklio sąsajoje, tada nuskaitykite QR kodą. Saugumo kodas bus išsiųstas įrenginiui užregistruotu el. pašto adresu. |
Kodėl mano mobilusis telefonas negauna aliarmo pranešimų?
Bakstelėkite Meniu > Aliarmo pranešimai > Leisti pranešimus. Pasirinkite įrenginį (-ius) ir leiskite pranešimus. Kartu įsitikinkite, kad pranešimai yra leidžiami programėlei jūsų mobiliajame telefone.
Aliarmo push pranešimai prieinami debesies įrenginiams ir įrenginiams, pridėtiems be registracijos. Jie neprieinami vietiniams įrenginiams.
Kodėl programėlėje rodomų aliarmo pranešimų skaičius yra didesnis nei mobiliajame telefone?
Programėlės aliarmo pranešimuose yra visų įrenginių aliarmo įvykiai, o mobilusis telefonas gauna tik aliarmo push žinutes iš debesies įrenginių ir be registracijos pridėtų įrenginių.
Kodėl aliarmo pranešimų puslapyje yra mažiau įrenginių nei įrenginių sąraše?
Debesies įrenginiai, kurie niekada nebuvo prisijungę, nerodomi aliarmo pranešimų puslapyje.
Kodėl rodoma „Negalima eksportuoti vaizdo suspaudimo formatu. Peržiūrėkite skiltyje Nuotraukos ir Vaizdo"?
Tai dažna visų programėlių problema. H.265 vaizdo įrašų negalima eksportuoti jokiame iPhone, nepriklausomai nuo modelio ir versijos. Kai kurie Android telefonai taip pat turi šią problemą.
Kaip pradėti dvikryptį garsą su NVR?
Paspauskite ir palaikykite , tada sąraše pasirinkite NVR. Norėdami sustabdyti, paspauskite ir palaikykite , tada sąraše pasirinkite NVR.
Kokiems įrenginių tipams taikoma įrenginio konfigūracija?
IPC ir NVR.
Vaizdo įrašas automatiškai sustoja po kurio laiko grojimo. Ką galiu padaryti?
Bakstelėkite Aš > Bendra ir išjunkite Automatiškai pristabdyti vaizdo įrašą.
Ką reiškia srautinio perdavimo protokolas (Protokolas 2, Protokolas 3)?
Reiškia SDK2 ir SDK3, kurie yra komunikacijos protokolai tarp programėlės ir įrenginių. Kai kurios programėlės funkcijos prieinamos tik SDK3, pavyzdžiui: įrašų atkūrimas iš IPC integruotos SD kortelės, nuotolinė įrenginio konfigūracija, vietinis įrašymas su garsu, raudonai paryškintas aliarmo įrašas atkūrimo metu, kalendoriaus paieškos funkcija atkūrimo metu (mėlyni taškai kalendoriuje) ir vaizdo peržiūra iš žuvies akies kameros.
Kodėl rodoma „Daugiau žemos versijos įrenginių negali įjungti aliarmo pranešimų"?
Žemos versijos įrenginiai – tai įrenginiai, kurie nepalaiko aliarmų saugojimo debesyje. Programėlė gali įjungti aliarmo pranešimus iki 64 žemos versijos įrenginių ir vietinių įrenginių, ir rodo šią žinutę, kai limitas viršijamas. Galite pasirinkti atnaujinti įrenginio versiją arba rankiniu būdu išjungti aliarmo pranešimus tam tikruose žemesnės versijos įrenginiuose.
Kaip atšaukti savo paskyrą?
Bakstelėkite Meniu > Debesies paskyra > Atšaukti paskyrą.