Thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và Guard Viewer
2025/03/10
Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận Dịch vụ Guard Viewer (gọi tắt là Thỏa thuận).
Guard Viewer là một nền tảng mạng mà nhà cung cấp sản phẩm cung cấp cho tất cả người dùng dịch vụ Guard Viewer (bao gồm nhưng không giới hạn ở cá nhân và doanh nghiệp, sau đây trong thỏa thuận này gọi là Người dùng) để xem video từ xa. Guard Viewer không tự tạo bất kỳ nội dung nào nhưng cho phép Người dùng đã đăng ký xem video trực tiếp hoặc bản ghi của các địa điểm có lắp đặt thiết bị giám sát được kết nối với Guard Viewer hoặc đăng nhập trực tiếp vào các thiết bị giám sát này. Guard Viewer cho phép Người dùng thêm hoặc xóa các thiết bị giám sát được kết nối khi cần thiết.
Đây là Thỏa thuận có hiệu lực giữa Người dùng và nhà cung cấp sản phẩm liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ Guard Viewer (gọi là Dịch vụ trong thỏa thuận này). Người dùng trước tiên phải đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều khoản của Thỏa thuận, đặc biệt là các điều khoản miễn trừ trách nhiệm có lợi cho nhà cung cấp sản phẩm và các hạn chế liên quan đến quyền của người dùng, sau đó quyết định có chấp nhận Thỏa thuận hay không. Người dùng không nên đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ này nếu không chấp nhận tất cả các điều khoản. Khi Người dùng đã đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng Dịch vụ, Người dùng được coi là đã chấp nhận tất cả các điều khoản trong Thỏa thuận.
Thỏa thuận có thể được nhà cung cấp sản phẩm thay đổi mà không cần thông báo trước, và các điều khoản mới sẽ thay thế các điều khoản cũ ngay khi được phát hành. Phiên bản mới nhất của Thỏa thuận có sẵn tại guardviewer.org. Người dùng có thể chọn tiếp tục hoặc ngừng sử dụng Dịch vụ khi cần. Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ được coi là đã chấp nhận Thỏa thuận.
2.1 Người dùng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Guard Viewer thông qua guardviewer.org hoặc phần mềm khách khác. Khi đăng ký Dịch vụ, Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tổ chức chính xác (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên người dùng, mật khẩu, người liên hệ và số điện thoại) cho nhà cung cấp sản phẩm. Người dùng có thể đặt tên người dùng và mật khẩu theo yêu cầu. Người dùng có thể đăng nhập và sử dụng Dịch vụ sau khi đăng ký thành công.
2.2 Người dùng đảm bảo rằng thông tin đăng ký là chính xác và đúng sự thật. Nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm nếu Dịch vụ không thể sử dụng được do thông tin người dùng đăng ký không chính xác. Người dùng phải duy trì và cập nhật thông tin đăng ký kịp thời để đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật.
2.3 Người dùng phải bảo quản tài khoản và mật khẩu đúng cách và chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ cho các hoạt động và sự kiện được thực hiện bằng tài khoản của mình. Nếu bất kỳ người nào khác hoặc bên thứ ba đăng nhập vào trang web bằng tài khoản và mật khẩu của Người dùng, nhà cung cấp sản phẩm có quyền tin rằng Người dùng đã ủy quyền đầy đủ cho hành vi này, và Người dùng chịu trách nhiệm về tất cả hậu quả phát sinh từ đó.
2.4 Nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của Người dùng bị người khác sử dụng bất hợp pháp do nguyên nhân của chính Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tiết lộ thông tin tài khoản và thông tin đăng ký khác cho bên thứ ba; chia sẻ tài khoản với người khác và cài đặt các chương trình bất hợp pháp hoặc không được phê duyệt.
2.5 Nếu nhà cung cấp sản phẩm phát hiện rằng người sử dụng tài khoản và người đăng ký tài khoản không phải là cùng một người, nhà cung cấp sản phẩm có quyền tạm thời đóng băng tài khoản mà không cần thông báo trước cho Người dùng, đồng thời nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm về việc đóng băng tài khoản. Người dùng phải chịu trách nhiệm về tất cả hậu quả của việc mất quyền truy cập dữ liệu hoặc mất dữ liệu do tài khoản bị đóng băng. Nếu Người dùng phát hiện việc sử dụng bất hợp pháp tài khoản của mình bởi người khác, Người dùng phải thông báo ngay cho nhà cung cấp sản phẩm để đóng băng tài khoản của mình.
2.6 Người dùng bị mất hoặc quên mật khẩu có thể yêu cầu khôi phục mật khẩu thông qua tên người dùng đã đăng ký và số điện thoại hoặc email. Nhà cung cấp sản phẩm không thể xác định liệu người dùng số điện thoại hoặc email có phải là chủ tài khoản hay không, và nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm về tổn thất của Người dùng nếu thông tin tài khoản bị kẻ mạo danh lấy được bất hợp pháp. Người dùng nên nhận thức rằng trách nhiệm bảo quản thông tin tài khoản thuộc về chính Người dùng, và nhà cung cấp sản phẩm không đảm bảo rằng mật khẩu có thể được khôi phục thành công thông qua tên người dùng đã đăng ký và số điện thoại.
2.7 Tài khoản mà Người dùng đăng ký tại guardviewer.org chỉ được sử dụng cho Dịch vụ được cung cấp tại trang web này. Dịch vụ được cung cấp tại trang web này yêu cầu sử dụng các thiết bị đầu cuối của nhà cung cấp sản phẩm, chẳng hạn như camera IP, DVR, NVR và các thiết bị báo động khác.
3.1 Dịch vụ Guard Viewer chỉ được sử dụng cho mục đích phi thương mại. Người dùng không được sử dụng Guard Viewer cho mục đích bán hàng hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của nhà cung cấp sản phẩm. Nhà cung cấp sản phẩm có quyền chấm dứt ngay việc cung cấp Dịch vụ và sản phẩm và có quyền thực hiện hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường cho tất cả các tổn thất.
3.2 Người dùng hiểu rằng nhà cung cấp sản phẩm chỉ cung cấp dịch vụ Guard Viewer theo Thỏa thuận này, và Người dùng phải thanh toán cho các thiết bị liên quan đến Dịch vụ (bao gồm máy tính, modem và các thiết bị truy cập Internet khác) và chi phí (bao gồm hóa đơn điện thoại truy cập Internet và phí truy cập Internet).
3.3 Người dùng phải tuân thủ các quy tắc dưới đây khi sử dụng dịch vụ Guard Viewer trong Thỏa thuận này:
3.4 Dịch vụ này liên quan đến việc sử dụng Internet và có thể gặp các vấn đề bảo mật có thể đe dọa an toàn thông tin và dữ liệu người dùng và ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Dịch vụ. Người dùng nên tăng cường bảo mật cho thông tin tài khoản của mình để tránh tổn thất. Nhà cung cấp sản phẩm sẽ nỗ lực thương mại hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư và tính toàn vẹn của dữ liệu Người dùng nhưng không đảm bảo bất kỳ kết quả nào.
3.5 Nhà cung cấp sản phẩm có quyền nâng cấp hoặc thay đổi Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới có thể yêu cầu nâng cấp plugin trình duyệt, ứng dụng điện thoại di động và phần mềm thiết bị đầu cuối, có thể phải được nhà cung cấp sản phẩm nâng cấp riêng. Người dùng phải nâng cấp phần mềm liên quan theo hướng dẫn của nhà cung cấp sản phẩm. Nếu không, nhà cung cấp sản phẩm không đảm bảo các chức năng của phiên bản mới và việc tiếp tục sử dụng phiên bản cũ, và Người dùng phải chịu hậu quả hoặc tổn thất. Nhà cung cấp sản phẩm có quyền thay đổi hoặc hạn chế việc sử dụng một số chức năng mà không cần thông báo trước.
3.6 Nhà cung cấp sản phẩm cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng Internet và viễn thông liên quan đến Dịch vụ này, bao gồm các dịch vụ giá trị gia tăng miễn phí và có phí. Nhà cung cấp sản phẩm có quyền thay đổi mức phí và phương thức thanh toán của dịch vụ giá trị gia tăng bất cứ lúc nào. Trước khi tính phí Người dùng cho dịch vụ trước đây miễn phí, nhà cung cấp sản phẩm sẽ thông báo cho Người dùng bằng cách thích hợp, cho phép Người dùng chọn chấp nhận hoặc từ chối Dịch vụ. Khi sử dụng dịch vụ có phí, Người dùng phải thanh toán các khoản phí theo mức phí. Nhà cung cấp sản phẩm có quyền chấm dứt dịch vụ và yêu cầu bồi thường theo pháp luật khi Người dùng từ chối thanh toán hoặc chậm thanh toán.
3.7 Nhà cung cấp sản phẩm có quyền quảng cáo trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở tin nhắn hệ thống và cửa sổ bật lên.
3.8 Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng phần mềm và công nghệ của bên thứ ba trong quá trình sử dụng Dịch vụ này phải được giải quyết bởi bên thứ ba, và nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm về việc đó. Nhà cung cấp sản phẩm không cung cấp hỗ trợ cho phần mềm và công nghệ của bên thứ ba. Người dùng nên liên hệ bên thứ ba để được hỗ trợ.
4.1 Tất cả nội dung của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở ký tự, biểu đồ, khung, thông tin, âm thanh, video và/hoặc phần mềm (bao gồm nhưng không giới hạn ở biểu đồ, hoạt hình, âm thanh, video, UI, dữ liệu, chương trình, mã và tài liệu) thuộc sở hữu của nhà cung cấp sản phẩm hoặc các chủ sở hữu quyền hợp pháp được nhà cung cấp sản phẩm ủy quyền và được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật nhãn hiệu hoặc các luật và quy định khác. Ngoại trừ quyền hạn chế sử dụng dịch vụ Guard Viewer và quyền được quy định trong Thỏa thuận này, Người dùng không được sử dụng, sao chép, thay đổi, cho thuê, thuê mướn, bán, công bố, phát hành hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của nhà cung cấp sản phẩm và các chủ sở hữu quyền. Người dùng không được nhân bản, dịch, tháo rời hoặc giải mã phần mềm liên quan, không được chuyển đổi mã đích thành mã nguồn bằng bất kỳ cách nào.
4.2 Thỏa thuận này không cho phép Người dùng sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, dấu hiệu dịch vụ, logo, tên miền hoặc bất kỳ đặc điểm thương hiệu nào khác của nhà cung cấp sản phẩm.
4.3 Nhà cung cấp sản phẩm có quyền ngừng cung cấp Dịch vụ và sản phẩm khi phát hiện Người dùng vi phạm Thỏa thuận này, và nhà cung cấp sản phẩm có quyền viện dẫn pháp luật và yêu cầu bồi thường cho tất cả các tổn thất.
5.1 Nhà cung cấp sản phẩm hoàn toàn tôn trọng quyền riêng tư của Người dùng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng, và vì điều đó nhà cung cấp sản phẩm sẵn sàng thực hiện các biện pháp hợp lý. Nhà cung cấp sản phẩm sẽ không tiết lộ công khai hoặc chia sẻ với bên thứ ba thông tin của Người dùng mà không có sự đồng ý của Người dùng. Nhà cung cấp sản phẩm có thể tiết lộ thông tin Người dùng trong các trường hợp sau:
5.2 Để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, nhà cung cấp sản phẩm có thể cung cấp dịch vụ cho Người dùng bằng cách hợp tác với bên thứ ba. Nếu bên thứ ba đồng ý chịu trách nhiệm ngang bằng với nhà cung cấp sản phẩm trong việc bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng, nhà cung cấp sản phẩm có thể tiết lộ thông tin Người dùng cho bên thứ ba.
5.3 Nhà cung cấp sản phẩm có thể thu thập thống kê dịch vụ và chia sẻ thống kê đã thu thập với công chúng. Mà không tiết lộ hồ sơ riêng tư của Người dùng, nhà cung cấp sản phẩm có quyền phân tích cơ sở dữ liệu người dùng tổng thể và sử dụng cơ sở dữ liệu cho mục đích thương mại (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xuất bản, phân tích hoặc sử dụng thông tin về lượt truy cập của người dùng, thời gian truy cập, sở thích người dùng).
6.1 Người dùng đồng ý tự mình chịu rủi ro và hậu quả của việc sử dụng Dịch vụ, và nhà cung cấp sản phẩm không chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Xem xét đặc thù của dịch vụ mạng, nhà cung cấp sản phẩm có quyền thực hiện các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạm ngừng Dịch vụ, hạn chế truy cập, đóng băng hoặc xóa tài khoản, chấm dứt Dịch vụ và viện dẫn pháp luật mà không cần thông báo trước cho Người dùng theo luật và quy định và dựa trên bản chất hành vi của Người dùng. Nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm với bất kỳ Người dùng và bên thứ ba nào.
6.2 Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, nhà cung cấp sản phẩm không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào dưới bất kỳ hình thức nào cho Dịch vụ này, ngầm định hoặc rõ ràng, trong luật hoặc sắc lệnh, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm và điều kiện rõ ràng hoặc ngầm định về khả năng áp dụng, tính ổn định, không có virus, không có sơ suất, không có lỗi kỹ thuật, quyền sở hữu và không vi phạm đối với guardviewer.org. Nhà cung cấp sản phẩm không đảm bảo rằng Dịch vụ chắc chắn đáp ứng yêu cầu của Người dùng, rằng Dịch vụ không bị gián đoạn hoặc can thiệp. Nhà cung cấp sản phẩm không đảm bảo rằng Dịch vụ có độ phản hồi cao, an toàn và không có lỗi. Nhà cung cấp sản phẩm không đảm bảo việc truyền tải thông tin chính xác, kịp thời và thông suốt.
6.3 Người dùng có thể nhận được nội dung của bên thứ ba thông qua Dịch vụ, và nhà cung cấp sản phẩm có thể cung cấp liên kết đến các trang web của bên thứ ba để thuận tiện cho Người dùng, nhưng nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá tính đúng đắn và chính xác của bất kỳ tài liệu, sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung trang web nào của bên thứ ba, và nhà cung cấp sản phẩm không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào, không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào về việc này. Người dùng nên sử dụng phán đoán tốt nhất của mình và chịu tất cả rủi ro có thể khi sử dụng nội dung đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính chính xác, tính đầy đủ và tính thực tiễn của nội dung đó.
6.4 Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất ngẫu nhiên, gián tiếp, đặc biệt, trừng phạt, phái sinh và gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ này (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất kinh doanh, tổn thất lợi nhuận, tổn thất doanh thu, tổn thất về việc sử dụng dữ liệu, tổn thất lợi ích kinh tế và tổn thất về thương tích) bất kể chúng được tạo ra như thế nào hoặc chúng phát sinh từ vi phạm thỏa thuận này (bao gồm vi phạm bảo đảm) hoặc xâm phạm mặc dù bạn đã được thông báo về tổn thất có thể xảy ra.
6.5 Người dùng hiểu và thừa nhận rằng Dịch vụ liên quan đến dịch vụ Internet và có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố không ổn định như bất khả kháng, virus máy tính, tấn công hacker, hệ thống không ổn định, vị trí người dùng, tắt thiết bị, nội dung bất hợp pháp, chặn tin nhắn rác và các yếu tố khác bao gồm lỗi mạng, công nghệ, đường dây viễn thông và các biện pháp bảo mật thông tin dẫn đến gián đoạn hoặc chặn dịch vụ. Người dùng đồng ý chịu các rủi ro trên. Nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm về việc Người dùng không nhận được dữ liệu video, nhận dữ liệu sai hoặc bất kỳ tổn thất nào khác.
7.1 Người dùng hiểu và thừa nhận rằng nhà cung cấp sản phẩm cần kiểm tra và tắt trang web hoặc các thiết bị khác định kỳ hoặc không định kỳ cho mục đích bảo trì, điều này có thể gây gián đoạn hoặc chấm dứt dịch vụ bình thường. Nhà cung cấp sản phẩm cam kết thực hiện các biện pháp hợp lý để tránh gián đoạn và chấm dứt như vậy hoặc giảm thiểu thời gian gián đoạn hoặc ngừng hoạt động xuống mức tối thiểu.
7.2 Nhà cung cấp sản phẩm có quyền ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước cho Người dùng trong các trường hợp sau. Nhà cung cấp sản phẩm không chịu trách nhiệm về bất kỳ bất tiện và tổn thất nào gây ra cho Người dùng hoặc bên thứ ba:
8.1 Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này trở nên vô hiệu một phần hoặc toàn bộ, các điều khoản khác vẫn có hiệu lực.
8.2 Tất cả các tiêu đề trong Thỏa thuận này không có ý nghĩa thực tế và không thể được sử dụng để giải thích Thỏa thuận này. Các tiêu đề chỉ được sử dụng để thuận tiện cho việc đọc của bạn.