Guard Viewer 如何收集、使用、共享、儲存和保護您的資訊
2020/04/28
我們高度重視使用者個人資訊和隱私的保護，為此制定本隱私政策，向使用者說明其資訊如何被收集、使用、共享、儲存和保護。透過本隱私政策，您將瞭解我們處理您個人資訊的方式。本隱私政策與您使用的我們的產品和/或服務密切相關。請務必在使用我們的產品和/或服務前仔細閱讀並充分理解本隱私政策，並據此做出您認為適當的選擇。如果您不同意本政策的任何內容，請立即停止使用我們的產品和/或服務。您使用我們任何產品和/或服務即視為您同意並完全理解本政策的全部內容。
本政策將幫助您瞭解以下內容：
在您使用我們的產品和/或服務時，我們可能會收集使用者、住戶及您本人的個人資訊和非個人資訊。
個人資訊是指與特定自然人相關的、結合其他資訊可以識別該自然人身分的各類資訊，包括但不限於姓名、性別、身分證號碼、出生日期、住所地址、電話號碼、電子郵件地址、通訊地址以及個人影片內容。
非個人資訊是指除個人資訊以外的、僅憑該資料本身無法確定與任何特定個人存在直接關聯的資料，例如職業、語言、郵遞區號、區碼、序號、URL、自動記錄的存取資料（如瀏覽器類型、網域名稱、網頁瀏覽次數、引薦網頁、IP 位址和頁面導覽）、產品及行動裝置的唯一產品識別碼、不含個人資訊的影片內容、產品連線所在的國家和時區、地理位置、行動電信業者識別碼、裝置軟體平台和硬體資訊。
1.1 當您登入帳號並啟用我們的產品時：
當您為使用我們的服務而建立帳號，或為存取和觀看線上影片而註冊帳號時，您需要同意提供個人資訊，我們將收集您的使用者名稱、密碼、電子郵件地址和手機號碼等資訊。我們收集手機號碼是為了滿足相關法律法規關於網路實名制的要求。此外，當您安裝並啟用產品時，如果該產品需要連接我們的服務並綁定您的帳號，我們可能會要求您提供一些具有唯一性的基本產品資訊，如產品名稱、驗證碼和序號。如果您拒絕提供上述資訊，可能無法正常使用我們的產品和/或服務。
1.2 當您登入我們提供服務的 APP 帳號時，我們將收集以下資訊：
裝置類型、使用者名稱、數量及裝置登入方式；APP 使用時間，即 APP 處於前景的時間；單次即時預覽播放的數量（多次記錄並回報最大值）；目前手機型號、手機作業系統及作業系統版本，以及目前手機連線的網路資訊。
1.3 當您使用我們的服務儲存影片時：
如果您希望透過我們的服務儲存某些內容，如影片片段、直播串流、圖片（使用者內容）和訊息提醒，我們將收集您的攝影裝置拍攝的影片截圖，並推送給您以便儲存使用者內容。您可以透過帳號設定關閉此功能。
1.4 當您使用訊息提醒功能時，為向您提供精準的警報訊息推送，我們可能需要收集您用戶端的唯一特徵值（如基於裝置 IMEI 或 UDID 產生的唯一值）。拒絕提供該資訊僅會導致您無法使用警報訂閱功能，不影響其他功能的正常使用。此外，您可以選擇關閉該功能並清除用戶端的唯一特徵值。
1.5 當您使用裝置新增功能時，為進行網路設定和綁定，我們可能需要收集您裝置的序號、註冊碼、密碼、型號以及用戶端 Wi-Fi 資訊。拒絕提供該資訊僅會導致您無法新增裝置。
1.6 當您使用我們的裝置接入服務時，為確保您正常使用裝置接入服務，我們將收集您裝置的型號、唯一識別碼、IP 位址、MAC 位址、軟體版本號、網路接入方式和類型、經緯度（如裝置支援）及操作記錄資訊，這些是提供服務所必須收集的基本資訊。如果您未能提供此類資訊，可能無法正常使用我們的服務。
1.7 當您使用即時預覽功能時，為向您提供裝置的即時影像串流，我們可能需要收集您裝置的序號、IP 位址、連接埠資訊和影像串流資訊。拒絕提供該資訊僅會導致您無法使用即時預覽功能，不影響其他功能的正常使用。
1.8 當您使用基於使用者參考資訊的分析、比對功能和警報服務（包括人臉/人形辨識、車牌/車輛辨識、指紋解鎖）時，您需要預先輸入人臉影像、車牌資訊和指紋等參考資訊。拒絕提供該資訊僅會導致您無法使用相關的分析、比對功能和警報服務，不影響其他功能的正常使用。
1.9 當您使用裝置分享功能時，為將您的裝置分享給他人，我們可能需要收集您的裝置序號、暱稱以及被分享人的使用者名稱。拒絕提供該資訊僅會導致您無法使用分享功能，不影響其他功能的正常使用。
1.10 當您使用裝置操作控制的相關功能時，為修改裝置狀態和控制裝置，我們可能需要收集您裝置的序號、狀態和操作行為。拒絕提供該資訊僅會導致您無法修改裝置狀態和裝置設定，不影響其他功能的正常使用。
1.11 當您聯絡我們尋求支援時：
當您回覆我們的郵件、聯絡我們取得售後服務或使用我們的使用者支援工具時，我們需要收集您的姓名、聯絡電話/郵箱、所屬單位資訊、裝置使用資訊、裝置條碼和裝置登入帳號，以便為您提供支援，並使用您的帳號資訊驗證身分和確認產品。如果您未能提供上述資訊，我們將無法為您提供支援服務。同時，我們可能會對與您的電話溝通進行錄音，以便為您準確地提供售後服務。
1.11.1 如果您需要簽署遠端存取同意書，我們將收集您的手寫簽名或單位印章。
1.11.2 當您的人臉辨識終端裝置忘記密碼需要重新產生新密碼時，我們將收集您的手持身分證照片和身分證資訊，以及免責聲明上的手寫簽名。我們需要核查該資訊，以盡可能確認您是否為該產品的目前合法使用者，從而決定是否接受您的申請。
1.12 當您出現在安裝有我們音訊/視訊採集裝置的特定場所時，您的個人資訊可能會被我們收集。您可以透過離開上述特定場所來避免個人資訊被相關裝置採集。
1.13 當您在我們的微信公眾號和官方網站申請職位時，我們將透過您提交的資料和文件收集您的履歷資訊。
2.1 當您使用我們的服務，以幫助我們瞭解您的使用行為、改進服務並為您提供售後支援時：
2.1.1 當您使用我們的服務時，我們將按照業界通行標準收集非個人資訊。我們收集此類資訊的目的是為您帶來更好的體驗、防止濫用並確保我們的服務能夠正常運作。我們還可能記錄您透過我們的服務對產品所做的某些調整。我們收集的非個人資訊將與產品直接收集的資訊一起儲存。如果您對行動裝置的安全和隱私設定有任何疑問，請參閱行動服務供應商或裝置製造商提供的手冊以調整設定。
2.1.2 我們還使用 Cookie、網路信標、像素標籤和其他技術來記錄和儲存您的設定、提升廣告效果，以及收集一些非個人資訊，如日誌資料和裝置資料。具體而言，我們使用的 Cookie 使我們能夠將您使用服務的行為與我們儲存的帳號資訊或您使用我們服務時我們儲存的其他資訊關聯起來。這有助於我們更好地瞭解您的使用行為、判斷和解決您的問題、管理和改進我們的服務和產品，以及更好地利用我們的服務。
2.2 當您的使用者內容流入我們的服務時：
當您使用產品的錄影或串流功能時，經您同意，我們可能會錄製並傳輸產品的視訊和/或音訊。這可能包括截圖、在透過郵件傳送的通知中附加部分截圖資訊、分析資料以辨識您的意圖等情況。我們可能會從提供給您的產品中傳輸資訊，以便在特定情況發生時向您傳送通知。
在您的帳號存續期間或我們向您提供服務期間，為維護我們的合法權益及履行您與我們之間約定的義務，我們可能會將收集到的您的個人資訊用於以下目的：
我們將在以下情況下共享您的個人資訊：
當我們的關聯公司需要使用相關資訊來實現本隱私政策所述目的時，我們會與其共享您的個人資訊。
我們僅為實現本隱私政策所述目的而與授權合作夥伴共享您的個人資訊，部分服務將由我們與合作夥伴共同提供。為提供更好的客戶服務和使用者體驗，我們可能會與合作夥伴共享您的部分個人資訊。我們需要與簡訊業者共享您的手機號碼以完成帳號註冊；我們將與手機廠商共享您收集的裝置資訊和警報資訊，以向您提供警報推送服務；我們需要與雲端服務供應商共享您的裝置資訊和帳號資訊，以向您提供核心的影像監控功能。我們僅出於合法、正當、必要、特定和明確的目的共享個人資訊，且僅共享提供服務所必需的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共享的個人資訊用於與產品或服務無關的其他任何目的。我們將與共享個人資訊的公司、組織和個人簽署嚴格的資料保護協議，要求其按照我們的指示、本隱私政策以及任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
您可以基於我們的產品和/或服務，將您的影片、身分資訊等分享給特定對象，也可以將您的影片、位置資訊、身分資訊等分享給不特定人群。因您的分享行為導致的資訊洩露等嚴重後果，我們不承擔法律責任。
為遵守當地法律法規並為您提供更優質的客戶體驗和服務品質，在共享資訊時，尤其是在向歐盟以外的國家傳輸個人資訊時，我們將確保資訊依照本隱私政策的規定進行傳輸。
請理解，根據《網路安全法》《資訊安全技術個人資訊安全規範》等適用法律、法規和國家標準，在以下情況下我們可以未經您的同意共享您的個人資訊：
（1）與國家安全、國防安全相關的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的；
（3）與刑事偵查、起訴、審判和執行判決相關的；
（4）為維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益所必需但難以取得您本人同意的；
（5）所收集的個人資訊是您自行向社會公開的；
（6）從合法公開的資訊中收集的個人資訊，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
（7）根據您的要求簽訂合約所必需的；
（8）為維護我們提供的產品或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現和處理產品或服務的故障；
（9）為學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必需的，且對外提供學術研究或描述的結果時，需要對其中包含的個人資訊進行去識別化處理；
（10）為遵守法律和政府命令、執法機構的法律程序、監管機構和法院的法律程序或類似法律程序，或回應我們業務營運所在相關國家的傳票所必需的。
我們僅為實現本隱私政策所述目的而儲存您的個人資訊，在適用的業務營運地收集和產生的個人資訊將儲存在該業務營運地。在您使用產品或接受我們服務的期間，我們將持續儲存您的個人資訊，除非適用法律要求或允許更長的儲存期限，或已取得您的明確授權。
2.1 我們高度重視資訊安全，已建立專門團隊研究、開發和應用各類安全技術和流程，採用資料加密和存取控制機制，建立相關內部管控制度，確保僅授權人員能夠存取個人資訊，向相關人員宣導安全和隱私保護要求，並向全體員工宣導資訊安全保護制度及其他保護措施。同時，我們已取得資訊安全管理系統認證（ISO27001），並將定期聘請外部獨立第三方對我們的資訊安全管理系統進行評估。透過上述各項嚴格措施，您的資訊將受到保護，不會遭到未經授權的存取、使用或洩露。但請理解，由於網際網路產業的技術局限性和快速發展以及各種惡意攻擊手段，即使我們已盡最大努力採取了一切可能的安全加固措施，也無法保證資訊的絕對安全。請注意，由於超出我們控制範圍的其他因素，您在使用我們產品和/或服務時所採用的系統和通訊網路可能會出現安全問題。
2.2 同時，您的資訊安全也有賴於您的配合。我們為您提供使用者名稱和密碼以便您存取我們及相關網站，保管這些資訊的機密性是您的責任。我們要求您不要與任何人分享此類資訊，同時我們也將定期審查所採用的技術和資訊收集策略。
2.3 我們建立了專門的管理制度、流程和組織來確保資訊安全。例如，我們嚴格限制可存取資訊的人員範圍，要求其遵守保密義務並進行稽核。
2.4 發生個人資訊洩露等安全事件時，我們將啟動應急預案以防止安全事件擴大，並以推送通知、公告等形式告知您。
（一）儲存您的個人資訊有助於我們為您提供您最需要的相關服務。您可以透過帳號存取和更新個人資訊。當您設定或註銷帳號或刪除目前檔案和資料時，我們可能無法刪除之前的通訊記錄。此外，根據適用法律法規的業務要求，在您刪除某些資訊後，我們可能會暫時保留某些資訊的備份直至永久刪除。
（二）在適用法律允許的範圍內，我們保證您能夠對個人資訊行使以下權利：存取或更正個人資訊、刪除個人資訊、變更授權同意範圍或撤回授權、註銷帳號以及取得個人資訊副本。如需行使權利，請透過下文第九章所列聯絡方式與我們聯繫。原則上，您的合理請求不收取費用，但對於重複或不合理的請求，我們將酌情按成本回收原則收取費用；對於需要過多技術手段、損害他人合法權益或極不切實際的不合理重複請求，我們可能予以拒絕。您還可以透過退出直接行銷和在瀏覽器設定中拒絕使用 Cookie 來實現此目的。如果您對我們處理個人資訊的方式有任何疑慮，您有權向所在國家的資料保護監管機構提出投訴。如果使用我們的產品和/或服務涉及適用《一般資料保護規則》（GDPR）的個人資料，我們提醒您注意並遵守相關法律法規。
（三）為向您提供最相關的服務，在您繼續使用我們的產品和/或服務的前提下，我們將在伺服器上儲存您的個人資訊。我們儲存您的最新個人資訊是為了向您提供更相關的服務。您可以透過資料資料夾存取、更新和刪除個人資訊。我們可以幫助您管理訂閱、停用帳號以及刪除活動摘要和資料。
我們的產品和/或服務可能會接入或連結到第三方提供的網站或其他服務。包括：
您可以使用「分享」按鈕將您的資訊分享到第三方服務。這些功能可能會收集您的資訊（包括日誌資訊），以保證上述功能正常運作。
為實現本政策所述目的，我們可能會接入第三方服務供應商提供的 SDK 或其他類似應用程式，並根據本政策將我們收集的部分資訊共享給該第三方服務供應商，以提供更好的客戶服務和使用者體驗。目前我們接入的第三方服務供應商主要包括以下類型：
（1）用於訊息推送功能，包括手機廠商推送；
（2）用於取得裝置位置權限，經您同意收集裝置資訊和日誌資訊；
（3）用於第三方授權服務，將相關內容分享到第三方產品等；
（4）用於帳號安全和產品加固的相關服務，包括資料加密和解密服務。
我們僅出於合法、必要和特定的目的共享您的資訊。對於與我們共享資訊的第三方服務供應商，我們將要求其履行相關保密義務並採取相應的安全措施。
上述第三方服務由相關第三方營運；您使用該第三方服務或向該第三方提供資訊時，應受該第三方的服務條款和/或隱私保護聲明（而非本政策）的約束。
我們不向任何未滿 18 週歲（或相關司法管轄區規定的其他類似最低年齡）的未成年人提供服務。一旦發現任何與未滿 18 週歲（或相關司法管轄區規定的其他類似最低年齡）的未成年人關聯或由其註冊的帳號，我們將立即刪除相關帳號資訊。一旦發現我們在未經可查證的監護人事先同意的情況下收集了未成年人的個人資訊，我們將盡快刪除相關資料。
如果您是未滿 18 週歲（或相關司法管轄區規定的其他類似最低年齡）未成年人的父母或監護人，並且您認為您的未成年子女向我們揭露了其個人資訊，請立即透過電話或郵件聯絡我們（相關聯絡方式見我們在相關國家的支援資訊）。未滿 18 週歲（或相關司法管轄區規定的其他類似最低年齡）未成年人的父母或監護人可以查閱並要求我們刪除和禁止使用其未成年子女的個人資訊。對於經父母/監護人同意收集的未成年人個人資訊，僅在法律允許、經父母或監護人明確同意或為保護未成年人所必需的情況下，才會使用或公開揭露該資訊。
如果您對我們的隱私政策有任何疑問，請透過電子郵件 [email protected] 聯絡我們的技術支援。
本隱私政策於 2020 年 4 月 28 日修訂。我們可能會不時修訂本隱私政策，修訂內容構成本隱私政策的組成部分。當本政策條款發生變更時，我們將在您登入和版本更新時以推送通知和彈出視窗的形式向您展示變更後的政策。請注意，僅在您點擊彈出視窗中的「同意」按鈕後，我們才會根據更新後的政策收集、使用和儲存您的個人資訊。