Споразумението за обслужване между вас и Guard Viewer
2025/03/10
Моля, прочетете внимателно Споразумението за обслужване на Guard Viewer (наричано накратко Споразумение).
Guard Viewer е мрежова платформа, която доставчикът на продукта предоставя на всички потребители на услугата Guard Viewer (включително, но не само, физически лица и предприятия, наричани по-долу в това споразумение Потребител) за дистанционно гледане на видео. Guard Viewer не генерира самостоятелно никакво съдържание, но позволява на регистрираните Потребители да гледат видео на живо или записи от места, оборудвани с устройства за наблюдение, свързани с Guard Viewer, или да се свързват директно с тези устройства за наблюдение. Guard Viewer позволява на Потребителя да добавя или премахва свързаните устройства за наблюдение по необходимост.
Това е валидно Споразумение между Потребителя и доставчика на продукта относно регистрацията и използването на услугата Guard Viewer (наричана по-долу в това споразумение Услуга). Потребителят трябва първо внимателно да прочете и напълно да разбере условията на Споразумението, особено клаузите за отказ от отговорност в полза на доставчика на продукта и ограниченията на правата на потребителя, и след това да реши дали приема Споразумението. Потребителят не трябва да се регистрира или да използва тази Услуга, ако не приема всички условия. След като Потребителят се е регистрирал, влязъл е в системата или е използвал Услугата, се счита, че Потребителят е приел всички условия на Споразумението.
Споразумението може да бъде променено от доставчика на продукта без предварително уведомление и новите условия заменят старите условия от момента на публикуването им. Най-новата версия на Споразумението е достъпна на guardviewer.org. Потребителят може да избере да продължи или да спре използването на Услугата по свое усмотрение. Продължаването на използването на Услугата от Потребителя се счита за приемане на Споразумението.
2.1 Потребителят може да се регистрира за използване на услугата Guard Viewer чрез guardviewer.org или друг клиентски софтуер. При кандидатстване за Услугата Потребителят трябва да предостави на доставчика на продукта точна лична или организационна информация (включително, но не само, потребителско име, парола, лице за контакт и телефонен номер). Потребителят може да зададе потребителското име и паролата по свое усмотрение. Потребителят може да влезе в системата и да използва Услугата след успешно одобрение на заявлението.
2.2 Потребителят трябва да гарантира, че регистрираната информация е вярна и точна. Доставчикът на продукта не носи отговорност, ако Услугата е неизползваема за Потребителя поради неправилно регистрирана потребителска информация. Потребителят трябва своевременно да поддържа и актуализира регистрираната информация, за да гарантира, че тя е пълна, точна и актуална.
2.3 Потребителят трябва надлежно да пази акаунта и паролата си и да носи пълна юридическа отговорност за дейностите и събитията, извършвани чрез неговия акаунт. Ако друго лице или трета страна влезе в уебсайта, използвайки акаунта и паролата на Потребителя, доставчикът на продукта има право да счита, че Потребителят е упълномощил изцяло това поведение, и Потребителят е отговорен за всички последици, произтичащи от това.
2.4 Доставчикът на продукта не носи отговорност, ако акаунтът на Потребителя е незаконно използван от други лица по причини на самия Потребител, включително, но не само, следните: разкриване на информация за акаунта и друга регистрирана информация на трети страни; споделяне на акаунта с други лица; инсталиране на незаконни или неодобрени програми.
2.5 Ако доставчикът на продукта установи, че потребителят на акаунта и лицето, регистрирало акаунта, не са едно и също лице, доставчикът на продукта има право временно да замрази акаунта без предварително уведомление на Потребителя, като същевременно доставчикът на продукта не носи отговорност за замразяването на акаунта. Потребителят носи отговорност за всички последици от загуба на достъп до данни или загуба на данни поради замразения акаунт. Ако Потребителят открие незаконно използване на акаунта си от други лица, Потребителят трябва незабавно да уведоми доставчика на продукта за замразяване на акаунта си.
2.6 Потребител, който е загубил или забравил паролата си, може да подаде заявление за възстановяване на паролата чрез регистрираното потребителско име и телефонен номер или имейл. Доставчикът на продукта не може да определи дали потребителят на телефонния номер или имейла е притежателят на акаунта и доставчикът на продукта не носи отговорност за загубата на Потребителя, ако информацията за акаунта е незаконно получена от измамник. Потребителят трябва да е наясно, че отговорността за съхраняването на информацията за акаунта е на самия Потребител, и доставчикът на продукта не гарантира, че паролата може да бъде успешно възстановена чрез регистрираното потребителско име и телефонен номер.
2.7 Акаунтът, който Потребителят регистрира на guardviewer.org, трябва да се използва само за ползване на Услугата, предоставяна на този уебсайт. Услугата, предоставяна на този уебсайт, изисква използването на терминални устройства на доставчика на продукта, като IP камери, DVR, NVR и други алармени устройства.
3.1 Услугата Guard Viewer е предназначена само за нетърговски цели. Потребителят не трябва да използва Guard Viewer за продажби или други търговски цели без предварителното писмено съгласие на доставчика на продукта. Доставчикът на продукта има право незабавно да прекрати предоставянето на Услугата и продуктите и има право да предприеме правни действия и да претендира обезщетение за всички загуби.
3.2 Потребителят разбира, че доставчикът на продукта предоставя само услугата Guard Viewer съгласно това Споразумение, и Потребителят трябва да заплати за устройствата, свързани с Услугата (включително компютри, модеми и други устройства за достъп до интернет), и разходите (включително телефонните сметки за достъп до интернет и таксите за достъп до интернет).
3.3 Потребителят трябва да спазва правилата по-долу при използване на услугата Guard Viewer съгласно това Споразумение:
3.4 Тази Услуга включва използването на интернет и може да срещне проблеми със сигурността, които могат да заплашат сигурността на потребителската информация и данни и да повлияят на нормалната работа на Услугата. Потребителят трябва да подобри сигурността на информацията за акаунта си, за да избегне загуби. Доставчикът на продукта полага разумни търговски усилия за защита на поверителността и целостта на данните на Потребителя, но не гарантира никакви резултати.
3.5 Доставчикът на продукта си запазва правото да актуализира или промени Услугата по всяко време без предварително уведомление. Нова версия може да изисква актуализация на приставката за браузър, мобилния клиент и софтуера на терминалното устройство, които могат да бъдат актуализирани отделно от доставчика на продукта. Потребителят трябва да актуализира съответния софтуер по указания на доставчика на продукта. В противен случай доставчикът на продукта не осигурява функционалността на новата версия и продължаването на използването на старата версия, и Потребителят носи последиците или загубите. Доставчикът на продукта си запазва правото да промени или ограничи използването на някои функции без предварително уведомление.
3.6 Доставчикът на продукта предлага допълнителни интернет и телекомуникационни услуги, свързани с тази Услуга, включително безплатни и платени допълнителни услуги. Доставчикът на продукта си запазва правото да промени тарифите и методите на плащане на допълнителните услуги по всяко време. Преди да начисли на Потребителя такса за предходно безплатна услуга, доставчикът на продукта уведомява Потребителя по подходящ начин, като му позволява да избере дали да приеме или откаже Услугата. При използване на платени услуги Потребителят трябва да заплати таксите в съответствие с тарифите. Доставчикът на продукта си запазва правото да прекрати услугата и да претендира обезщетение съгласно закона, когато Потребителят откаже плащане или просрочи плащане.
3.7 Доставчикът на продукта има право да рекламира на този уебсайт, включително, но не само, системни съобщения и изскачащи прозорци.
3.8 Спорове, произтичащи от използването на софтуер и технологии на трети страни по време на използването на тази Услуга, трябва да бъдат разрешени от третата страна и доставчикът на продукта не носи отговорност за това. Доставчикът на продукта не предоставя поддръжка за софтуер и технологии на трети страни. Потребителят трябва да се обърне към третата страна за поддръжка.
4.1 Цялото съдържание на Услугата, включително, но не само, символи, графики, рамки, информация, аудио, видео и/или софтуер (включително, но не само, графики, анимации, аудио, видео, UI, данни, програми, кодове и документация), е собственост на доставчика на продукта или на законните притежатели на права, упълномощени от доставчика на продукта, и е защитено от закона за авторското право, закона за търговските марки или други закони и разпоредби. С изключение на ограниченото право да използва услугата Guard Viewer и правото, предвидено в това Споразумение, Потребителят не трябва да използва, копира, променя, наема, отдава под лизинг, продава, публикува, издава или разпространява никакво съдържание без предварителното писмено съгласие на доставчика на продукта и неговите притежатели на права. Потребителят не трябва да дублира, превежда, разглобява или декомпилира съответния софтуер и не трябва по никакъв начин да преобразува обектните кодове в изходни кодове.
4.2 Това Споразумение не упълномощава Потребителя да използва каквито и да е търговски марки, марки за услуги, лога, имена на домейни или каквито и да е други брандови характеристики на доставчика на продукта.
4.3 Доставчикът на продукта има право да прекрати предоставянето на Услугата и продукта при установяване на нарушение на това Споразумение от Потребителя, и доставчикът на продукта има право да прибегне до правни средства и да претендира обезщетение за всички загуби.
5.1 Доставчикът на продукта напълно уважава поверителността на Потребителя и защитава личната информация на Потребителя, за което доставчикът на продукта е готов да предприеме разумни мерки. Доставчикът на продукта не разкрива публично и не споделя с трета страна информацията на Потребителя без съгласието на Потребителя. Доставчикът на продукта може да разкрие информацията на Потребителя в следните ситуации:
5.2 За подобряване качеството на услугата и потребителското изживяване доставчикът на продукта може да предоставя Услуга на Потребителя в сътрудничество с трета страна. Ако третата страна се съгласи да поеме равна отговорност с доставчика на продукта за защита на поверителността на Потребителя, доставчикът на продукта може да разкрие информацията на Потребителя на третата страна.
5.3 Доставчикът на продукта може да събира статистики за услугата и да споделя събраните статистики с обществеността. Без да разкрива личния профил на Потребителя, доставчикът на продукта има право да анализира потребителската база данни като цяло и да използва базата данни за търговски цели (включително, но не само, публикуване, анализиране или използване на информация за посещенията на потребителите, периодите на посещение, предпочитанията на потребителите).
6.1 Потребителят се съгласява самостоятелно да поеме рисковете и последиците от използването на Услугата, а доставчикът на продукта не носи никаква отговорност. Като се има предвид спецификата на мрежовата услуга, доставчикът на продукта има право да предприема мерки, включително, но не само, спиране на Услугата, ограничаване на достъпа, замразяване или изтриване на акаунта, прекратяване на Услугата и прибягване до правни средства без предварително уведомление на Потребителя в съответствие със законите и разпоредбите и въз основа на характера на поведението на Потребителя. Доставчикът на продукта не носи отговорност пред никой Потребител и трета страна.
6.2 В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, доставчикът на продукта не предоставя никаква гаранция от какъвто и да е вид за тази Услуга, подразбираща се или изрична, в закони или подзаконови актове, включително, но не само, изрични или подразбиращи се гаранции и условия за приложимост, стабилност, липса на вируси, липса на небрежност, липса на технически дефекти, собственост и липса на нарушение за guardviewer.org. Доставчикът на продукта не гарантира, че Услугата задължително ще отговори на изискванията на Потребителя, че Услугата ще бъде свободна от прекъсвания или смущения. Доставчикът на продукта не гарантира, че Услугата ще бъде високо отзивчива, сигурна и без грешки. Доставчикът на продукта не гарантира точно, навременно и безпроблемно предаване на информация.
6.3 Потребителят може да получи съдържание от трети страни чрез Услугата и доставчикът на продукта може да предостави връзки към уебсайтове на трети страни за удобство на Потребителя, но доставчикът на продукта не е отговорен за проверката или оценката на коректността и точността на каквито и да е материали, продукти, услуги или съдържание на уебсайтове на трети страни, и доставчикът на продукта не предоставя никаква гаранция, не поема никаква отговорност или задължение за това. Потребителят трябва да използва най-добрата си преценка и да поеме всички възможни рискове при използването на такова съдържание, включително, но не само, точността, пълнотата и практичността на такова съдържание.
6.4 В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, доставчикът на продукта не носи отговорност за каквито и да е случайни, непреки, специални, наказателни, производни и косвени загуби, произтичащи от използването на тази Услуга (включително, но не само, бизнес загуби, загуба на печалби, загуба на приходи, загуби от използването на данни, загуба на икономически ползи и загуби от лично нараняване), независимо от начина на възникването им или дали са резултат от нарушение на това Споразумение (включително нарушение на гаранцията) или правонарушение, дори ако сте били уведомени за възможните загуби.
6.5 Потребителят разбира и признава факта, че Услугата включва интернет услуги и може да бъде засегната от нестабилни фактори, като непреодолима сила, компютърни вируси, хакерски атаки, нестабилност на системата, местоположение на потребителя, изключване на устройства, незаконно съдържание, блокиране на спам съобщения и други фактори, включително мрежови, технологични и телекомуникационни повреди и мерки за информационна сигурност, които водят до прекъсване или блокиране на услугата. Потребителят се съгласява да поеме горепосочените рискове. Доставчикът на продукта не носи отговорност за невъзможността на Потребителя да получи видео данни, за получаване на погрешни данни или за каквито и да е други загуби.
7.1 Потребителят разбира и признава факта, че доставчикът на продукта трябва редовно или нередовно да проверява и изключва уебсайта или други устройства за целите на поддръжката, което може да прекъсне или прекрати нормалната услуга. Доставчикът на продукта обещава да предприеме разумни мерки за избягване на такива прекъсвания и прекратявания или за намаляване на прекъсванията или престоя до минимум.
7.2 Доставчикът на продукта има право да спре или прекрати Услугата по всяко време без предварително уведомление на Потребителя в следните случаи. Доставчикът на продукта не носи отговорност за каквито и да е неудобства и загуби, причинени на Потребителя или на трета страна:
8.1 Ако някое условие в това Споразумение стане частично или изцяло невалидно, останалите условия остават в сила.
8.2 Всички заглавия в това Споразумение нямат действително значение и не могат да се използват за тълкуване на това Споразумение. Заглавията се използват само за удобство при четене.