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Perguntas frequentes
Manual do utilizador

Serviço Web

Faça a gestão da sua conta, dispositivos e organizações a partir do portal Web

O serviço Web permite-lhe gerir a sua conta, dispositivos e organizações a partir de um navegador, em www.star4live.com.

Gestão da conta

Registo

  1. Aceda a www.star4live.com.
  2. Clique em Registar no canto superior direito.
  3. Introduza as informações necessárias conforme indicado. A sessão será iniciada automaticamente após concluir o registo.

Registo de novo utilizador

Início de sessão

  1. Aceda a www.star4live.com.
  2. Clique em Iniciar sessão. Introduza as informações necessárias para iniciar sessão.

Palavra-passe

Alterar palavra-passe

  1. Com a sessão iniciada, clique em Bem-vindo xxx (o seu nome de utilizador) > Alterar palavra-passe.
  2. Altere a palavra-passe conforme indicado.

Repor palavra-passe (Esqueceu-se da palavra-passe?)

  1. Na página de início de sessão, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
  2. Conclua a verificação com o seu e-mail registado.
  3. Introduza a nova palavra-passe e clique em OK.

Esqueceu-se da palavra-passe

Ver/Alterar informações

Ver/Alterar informações do utilizador

Com a sessão iniciada, clique em Bem-vindo xxx (o seu nome de utilizador) > Informações pessoais no canto superior direito. Altere o endereço de e-mail conforme indicado.

Informações pessoais

Ver registo

  1. Com a sessão iniciada, clique em Bem-vindo xxx (o seu nome de utilizador) > Mostrar registo no canto superior direito.
  2. Veja as 10 entradas mais recentes de informações de início de sessão.

Histórico de início de sessão

Gestão de dispositivos/organizações

Para tirar o máximo partido das funcionalidades de gestão do serviço Web, certifique-se de que os dispositivos geridos estão acessíveis na rede.

Adicionar dispositivos

  1. Na página Lista de dispositivos, clique em Adicionar dispositivo para aceder à página Adicionar dispositivo.
  2. Introduza o código de registo e o nome do dispositivo.

Pode obter o código de registo do seu dispositivo iniciando sessão na interface Web do dispositivo. Para mais informações sobre esta operação, consulte o documento do utilizador.

Adicionar dispositivo

  1. Clique em Adicionar. O dispositivo adicionado passa a ser apresentado em Os meus dispositivos na nuvem.

Para eliminar um dispositivo, selecione-o na lista de dispositivos e clique no ícone de eliminar.

Adicionar organização

Pode adicionar um ou vários dispositivos à mesma organização para uma gestão mais fácil.

  1. Clique em Adicionar organização para aceder à página Adicionar organização.
  2. Selecione a organização superior pretendida, introduza o nome da nova organização e clique em Confirmar. A organização adicionada passa a ser apresentada na página Lista de organizações.

Adicionar organização

  1. Clique em Adicionar dispositivo, introduza o código de registo e o nome do dispositivo, selecione a nova organização e clique em Adicionar.

Para alterar o nome de uma organização ou eliminar uma organização, selecione a organização pretendida na lista de informações de organizações e clique no ícone de editar ou eliminar. Não é possível eliminar uma organização que contenha dispositivos.

Começar

Selecione o(s) dispositivo(s) pretendido(s) para partilhar o dispositivo, alterar o nome do dispositivo, recuperar a palavra-passe ou aceder ao dispositivo.

Os meus dispositivos na nuvem

  • Partilhar dispositivo: clique em Partilhar e introduza as informações do dispositivo.

Partilhar dispositivo

  • Alterar nome: clique em Alterar para alterar o nome do dispositivo ou a respetiva organização e, em seguida, clique em Guardar.

Alterar nome

  • Recuperar palavra-passe: clique em Recuperar > Obter para obter um código de verificação e, em seguida, submeta o código de verificação. Será apresentada uma palavra-passe temporária na interface.

Recuperar palavra-passe

  • Aceder ao dispositivo: clique em Aceder para entrar na interface Web do dispositivo e operar conforme necessário.

Definições locais

Proteção por palavra-passe, configuração de Wi-Fi do dispositivo, ajuda, idioma e outras definições da aplicação

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o GuardViewer

Indice

Gestão da conta
Registo
Início de sessão
Palavra-passe
Alterar palavra-passe
Repor palavra-passe (Esqueceu-se da palavra-passe?)
Ver/Alterar informações
Ver/Alterar informações do utilizador
Ver registo
Gestão de dispositivos/organizações
Adicionar dispositivos
Adicionar organização
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