El acuerdo de servicio entre usted y Guard Viewer
2025/03/10
Por favor, lea atentamente el Acuerdo de servicio de Guard Viewer (en adelante, el "Acuerdo").
Guard Viewer es una plataforma de red que el proveedor del producto proporciona a todos los usuarios del servicio Guard Viewer (incluidos, entre otros, personas y empresas, en adelante denominados "Usuario" en este acuerdo) para ver videos de forma remota. Guard Viewer no genera ningún contenido por sí mismo, pero permite a los Usuarios registrados ver videos en vivo o grabaciones de ubicaciones con dispositivos de vigilancia conectados a Guard Viewer o iniciar sesión directamente en estos dispositivos de vigilancia. Guard Viewer permite al Usuario agregar o eliminar los dispositivos de vigilancia conectados según sea necesario.
Este es un Acuerdo válido entre el Usuario y el proveedor del producto con respecto al registro y uso del servicio Guard Viewer (denominado "Servicio" en este acuerdo). El Usuario debe primero leer cuidadosamente y comprender completamente los términos del Acuerdo, especialmente las cláusulas de exención de responsabilidad a favor del proveedor del producto y las restricciones respecto a los derechos del usuario, y luego decidir si acepta el Acuerdo. El Usuario no debe registrarse ni usar este Servicio si no acepta todos los términos. Una vez que el Usuario se haya registrado, iniciado sesión o haya utilizado el Servicio, se considera que el Usuario ha aceptado todos los términos del Acuerdo.
El Acuerdo puede ser modificado por el proveedor del producto sin previo aviso, y los nuevos términos reemplazarán a los antiguos una vez publicados. La versión más reciente del Acuerdo está disponible en guardviewer.org. El Usuario puede optar por continuar o dejar de usar el Servicio según sus necesidades. La continuación del uso del Servicio por parte del Usuario se considera como aceptación del Acuerdo.
2.1 El Usuario puede registrarse para usar el servicio Guard Viewer a través de guardviewer.org u otro software cliente. Al solicitar el Servicio, el Usuario debe proporcionar al proveedor del producto información personal u organizacional precisa (incluidos, entre otros, nombre de usuario, contraseña, persona de contacto y número de teléfono). El Usuario puede establecer el nombre de usuario y la contraseña según los requisitos. El Usuario puede iniciar sesión y usar el Servicio una vez que la solicitud sea exitosa.
2.2 El Usuario debe garantizar que la información registrada sea verdadera y precisa. El proveedor del producto no asume responsabilidad si el Servicio no es utilizable por el Usuario debido a información de usuario registrada incorrectamente. El Usuario debe mantener y actualizar la información registrada de manera oportuna para garantizar que sea completa, precisa y actualizada.
2.3 El Usuario debe mantener adecuadamente la cuenta y la contraseña y asumir la plena responsabilidad legal por las actividades y eventos realizados utilizando su cuenta. Si cualquier otra persona o tercero inicia sesión en el sitio web utilizando la cuenta y la contraseña del Usuario, el proveedor del producto tiene derecho a creer que el Usuario ha autorizado plenamente este comportamiento, y el Usuario es responsable de todas las consecuencias que surjan de ello.
2.4 El proveedor del producto no asume responsabilidad si la cuenta del Usuario es utilizada ilegalmente por otros debido a causas propias del Usuario, incluidas, entre otras: divulgación de información de la cuenta y otra información registrada a terceros; compartir la cuenta con otros; e instalación de programas ilegales o no aprobados.
2.5 Si el proveedor del producto descubre que el usuario de la cuenta y el titular registrado de la cuenta no son la misma persona, el proveedor del producto tiene derecho a congelar temporalmente la cuenta sin notificación previa al Usuario, y al mismo tiempo el proveedor del producto no asume responsabilidad por congelar la cuenta. El Usuario será responsable de todas las consecuencias de la pérdida de acceso a datos o la pérdida de datos debido a la cuenta congelada. Si el Usuario descubre el uso ilegal de su cuenta por parte de otros, debe informar inmediatamente al proveedor del producto para congelar su cuenta.
2.6 El Usuario que haya perdido u olvidado la contraseña puede solicitar la recuperación de la contraseña a través del nombre de usuario registrado y el número de teléfono o correo electrónico. El proveedor del producto no puede determinar si el usuario del número de teléfono o correo electrónico es el titular de la cuenta, y el proveedor del producto no asume responsabilidad por las pérdidas del Usuario si la información de la cuenta es obtenida ilegalmente por un impostor. El Usuario debe ser consciente de que la responsabilidad de mantener la información de la cuenta recae en el propio Usuario, y el proveedor del producto no garantiza que la contraseña pueda ser recuperada exitosamente a través del nombre de usuario registrado y el número de teléfono.
2.7 La cuenta que el Usuario registra en guardviewer.org solo debe usarse para utilizar el Servicio proporcionado en este sitio web. El Servicio proporcionado en este sitio web requiere el uso de dispositivos terminales del proveedor del producto, como cámaras IP, DVR, NVR y otros dispositivos de alarma.
3.1 El servicio Guard Viewer debe usarse únicamente con fines no comerciales. El Usuario no debe usar Guard Viewer para ventas o cualquier otro propósito comercial sin el consentimiento previo por escrito del proveedor del producto. El proveedor del producto tiene derecho a terminar inmediatamente el suministro del Servicio y productos y tiene derecho a emprender acciones legales y reclamar compensaciones por todas las pérdidas.
3.2 El Usuario entiende que, bajo este Acuerdo, el proveedor del producto solo proporciona el servicio Guard Viewer, y el Usuario debe pagar los dispositivos relacionados con el Servicio (incluidos computadoras, módems y otros dispositivos para acceso a Internet) y los costos (incluidas las facturas telefónicas para acceso a Internet y las tarifas de acceso a Internet).
3.3 El Usuario debe cumplir las reglas siguientes al usar el servicio Guard Viewer en este Acuerdo:
3.4 Este Servicio implica el uso de Internet y puede encontrar problemas de seguridad que amenacen la seguridad de la información y los datos del usuario y afecten el funcionamiento normal del Servicio. El Usuario debe reforzar la seguridad de la información de su cuenta para evitar pérdidas. El proveedor del producto realizará esfuerzos comerciales razonables para proteger la privacidad e integridad de los datos del Usuario, pero no garantiza ningún resultado.
3.5 El proveedor del producto se reserva el derecho de actualizar o alterar el Servicio en cualquier momento sin notificación previa. Una nueva versión puede requerir la actualización del complemento del navegador, el cliente de teléfono celular y el software del dispositivo terminal, los cuales pueden estar sujetos a una actualización separada por parte del proveedor del producto. El Usuario debe actualizar el software relevante según las instrucciones del proveedor del producto. De lo contrario, el proveedor del producto no garantiza las funciones de la nueva versión ni el uso continuado de la versión anterior, y el Usuario asumirá las consecuencias o pérdidas. El proveedor del producto se reserva el derecho de alterar o limitar el uso de algunas funciones sin notificación previa.
3.6 El proveedor del producto ofrece servicios de Internet y telecomunicaciones de valor añadido relacionados con este Servicio, incluidos servicios de valor añadido gratuitos y de pago. El proveedor del producto se reserva el derecho de alterar las tarifas y los métodos de pago de los servicios de valor añadido en cualquier momento. Antes de cobrar al Usuario por un servicio anteriormente gratuito, el proveedor del producto notificará al Usuario de manera apropiada, permitiéndole elegir aceptar o rechazar el Servicio. Al usar servicios de pago, el Usuario debe pagar las tarifas de acuerdo con las tasas establecidas. El proveedor del producto se reserva el derecho de terminar el servicio y reclamar compensaciones según la ley cuando el Usuario rechace el pago o incumpla el pago.
3.7 El proveedor del producto tiene derecho a publicar publicidad en este sitio web, incluidos, entre otros, mensajes del sistema y ventanas emergentes.
3.8 Las disputas que surjan del uso de software y tecnologías de terceros durante el uso de este Servicio serán abordadas por el tercero, y el proveedor del producto no asume responsabilidad al respecto. El proveedor del producto no ofrece soporte para software y tecnologías de terceros. El Usuario debe contactar al tercero para obtener soporte.
4.1 Todos los contenidos del Servicio, incluidos, entre otros, textos, gráficos, marcos, información, audio, video y/o software (incluidos, entre otros, los gráficos, animaciones, audio, video, UI, datos, programas, códigos y documentación contenidos en ellos) son propiedad del proveedor del producto o de los titulares legales de derechos autorizados por el proveedor del producto y están protegidos por la ley de derechos de autor, la ley de marcas u otras leyes y regulaciones. Excepto el derecho limitado de usar el servicio Guard Viewer y el derecho estipulado en este Acuerdo, el Usuario no debe usar, copiar, cambiar, alquilar, arrendar, vender, publicitar, difundir ni publicar ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito del proveedor del producto y sus titulares de derechos. El Usuario no debe duplicar, traducir, desensamblar ni descompilar el software relevante, ni transformar los códigos objeto en códigos fuente de ninguna manera.
4.2 Este Acuerdo no autoriza al Usuario a usar ninguna marca comercial, marca de servicio, logotipo, nombre de dominio u otra característica de marca del proveedor del producto.
4.3 El proveedor del producto tiene derecho a dejar de ofrecer el Servicio y el producto al descubrir la violación de este Acuerdo por parte del Usuario, y el proveedor del producto tiene derecho a recurrir a la ley y reclamar compensación por todas las pérdidas.
5.1 El proveedor del producto respeta plenamente la privacidad del Usuario y protege la información personal del Usuario, y para ello el proveedor del producto está dispuesto a tomar medidas razonables. El proveedor del producto no divulgará al público ni compartirá con terceros la información del Usuario sin el consentimiento del Usuario. El proveedor del producto puede divulgar la información del Usuario en las siguientes situaciones:
5.2 Para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario, el proveedor del producto puede ofrecer servicio al Usuario cooperando con terceros. Si el tercero acepta asumir igual responsabilidad con el proveedor del producto para proteger la privacidad del Usuario, el proveedor del producto puede divulgar la información del Usuario al tercero.
5.3 El proveedor del producto puede recopilar estadísticas del servicio y compartir las estadísticas recopiladas con el público. Sin divulgar el perfil privado del Usuario, el proveedor del producto tiene derecho a analizar la base de datos de usuarios en su conjunto y usar la base de datos con fines comerciales (incluidos, entre otros, la publicación, análisis o uso de información sobre las visitas de los usuarios, períodos de visita y preferencias de los usuarios).
6.1 El Usuario acepta asumir únicamente los riesgos y consecuencias del uso del Servicio, y el proveedor del producto no asume ninguna responsabilidad. Considerando la especialidad del servicio de red, el proveedor del producto tiene derecho a tomar medidas que incluyen, entre otras, la suspensión del Servicio, la restricción de acceso, la congelación o eliminación de la cuenta, la terminación del Servicio y el recurso a la ley, sin notificación previa al Usuario, de acuerdo con las leyes y regulaciones y según la naturaleza del comportamiento del Usuario. El proveedor del producto no tiene responsabilidad alguna ante ningún Usuario ni tercero.
6.2 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el proveedor del producto no ofrece garantía de ningún tipo para este Servicio, implícita o expresa, en leyes o decretos, incluidas, entre otras, las garantías y condiciones implícitas o expresas de aplicabilidad, estabilidad, ausencia de virus, ausencia de negligencia, ausencia de defectos técnicos, titularidad y ausencia de infracción para guardviewer.org. El proveedor del producto no ofrece garantía de que el Servicio cumpla definitivamente con las demandas del Usuario, ni de que el Servicio esté libre de interrupciones o interferencias. El proveedor del producto no ofrece garantía de que el Servicio sea altamente receptivo, seguro y libre de fallos. El proveedor del producto no garantiza la transmisión precisa, oportuna y fluida de la información.
6.3 El Usuario puede obtener contenido de terceros a través del Servicio, y el proveedor del producto puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros para la comodidad del Usuario, pero el proveedor del producto no es responsable de verificar o evaluar la corrección y exactitud de ningún material, producto, servicio o contenido de sitio web de terceros, y el proveedor del producto no ofrece ninguna garantía, no asume ninguna responsabilidad ni obligación al respecto. El Usuario debe usar su mejor criterio y asumir todos los riesgos posibles por el uso de dichos contenidos, incluidos, entre otros, la exactitud, integridad y practicidad de dichos contenidos.
6.4 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el proveedor del producto no asume responsabilidad por ninguna pérdida incidental, indirecta, especial, punitiva, derivada e indirecta que surja del empleo de este servicio (incluidas, entre otras, pérdidas comerciales, pérdidas de beneficios, pérdidas de ingresos, pérdidas por el uso de datos, pérdidas de ganancias económicas y pérdidas por lesiones personales), sin importar cómo se generen o si surgen de la violación de este acuerdo (incluida la violación de la garantía) o de una infracción, aunque se le haya informado de las posibles pérdidas.
6.5 El Usuario comprende y reconoce el hecho de que el Servicio involucra un servicio de Internet y puede verse afectado por factores inestables como fuerza mayor, virus informáticos, ataques de hackers, inestabilidad del sistema, ubicación del usuario, apagado de dispositivos, contenido ilegal, bloqueo de mensajes de spam, y otros factores que incluyen fallas de red, tecnología, líneas de telecomunicaciones y medidas de seguridad de la información que conducen a la interrupción o bloqueo del servicio. El Usuario acepta asumir los riesgos mencionados anteriormente. El proveedor del producto no asume responsabilidad por la incapacidad del Usuario de recibir datos de video, recibir datos erróneos o cualquier otra pérdida.
7.1 El Usuario comprende y reconoce el hecho de que el proveedor del producto necesita verificar y cerrar regular o irregularmente el sitio web u otros dispositivos con fines de mantenimiento, lo que puede interrumpir o terminar el servicio normal. El proveedor del producto promete tomar medidas razonables para evitar dicha interrupción y terminación o para reducir la interrupción o el tiempo de inactividad al mínimo.
7.2 El proveedor del producto tiene derecho a detener o terminar el Servicio en cualquier momento sin notificación previa al Usuario en los siguientes casos. El proveedor del producto no asume responsabilidad por ningún inconveniente y pérdida causados al Usuario o a terceros:
8.1 Si algún término de este Acuerdo se vuelve parcial o totalmente inválido, los demás términos permanecen válidos.
8.2 Todos los títulos de este Acuerdo no tienen significado real y no pueden usarse para interpretar este Acuerdo. Los títulos se usan únicamente para su comodidad de lectura.